Noticias ó Anécdotas

"Actuación de un Agente de la Guardia Urbana de Barcelona" nº 22840

Ante todo quiero dar a conocer los hechos ocurridos el día 30 de Abril de 2002. En el cruce de las calles Cerdeña y Mallorca, en la esquina esta destinado a la carga y descarga y también hay una plaza donde puede estacionar un disminuido, pues tiene la plaza de reservado. En mi caso decir que soy una persona con discapacidad, que conduzco un coche adaptado para mi deficiencia. Tambien dispongo de la correspondiente tarjeta de estacionamiento. Expedida por la Generalitat de Cataluña con en nº TC/00000946/2001 y válida hasta el 02/03/2011.

Clic sobre la imagen para verla a tamaño mayor

	Como es notorio, el titular de la tarjeta, con su propio vehículo le está permitido estacionarse en los lugares de carga y descarga. No obstante solicite información sobre la existencia de plazas para minusválidos, a uno de los guardias que había por los alrededores, diciéndome que no había por allí, pero que en mi caso y siempre con la tarjeta este bien visible podía estacionarme en la carga y descarga. Sobre las 16 horas (4 de la tarde), regresé para recoger mi vehículo, que SORPRESA MAS DESAGRADABLE, al ver que mi vehículo había sido denunciado. Al observar que en la otra esquina habían tres agentes de la Guardia Urbana, requerí su presencia a uno de ellos, para intentar arreglar esta situación. El Agente de la Guardia Úrbana de Barcelona nº 24146 me atendió correctamente, viendo que la denuncia no era correcta, porque el vehículo estaba señalizado con la correspondiente tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad.
Clic sobre la imagen para verla a tamaño mayor

Dicho Agente, llamó por su radio-frecuencia para intentar arreglar, el error que había cometido el Agente nº 22840, denunciando de forma incorrecta a mi vehículo.

Lo que me hace poner realmente este escrito, para que sea público y a quien corresponda tenga a bien, llamar la atención al Agente 22840, ya que dicho agente de la misma forma que me ha denunciado a mi de forma incorrecta, puede estar denunciando a otros coches para persona con discapacidad, pues demuestra no saberse el Código de la Circulación, creo que esto es muy grave cuando se trata de un Agente que tiene que hacer cumplir dicho código, ESTE AGENTE DEMUESTRA NO SABERLO.

Si tengo que agradecer a los Agentes de la Guardia Urbana de Barcelona nº 24146, nº16888 y nº15598 el trato amable y exquisito que han tenido para mi persona, así como al Cabo Mormeneo que también me atendió correctamente.

El agente que estaba de servicio nº 16888 me comentó que era mucho mejor que llamara por teléfono el día 2 de Mayo del 2002, para poder contactar con el agente que había cometido el error.

Así lo hice con la desagradable sorpresa por mi parte al hablar con un Agente (que no se identificó con su número) y con muy mala educación me despacho y por si esto era poco me colgó el telefóno. 

Dicho agente con una manera de hablar muy chulesca, dijo que esperara a que llegara la denuncia y que hiciera recurso, que el tenía mucho trabajo y que no podía estar por esta tonteria, preguntándome si yo no me había equivocado nunca, mi respuesta fué, claro que sí como todos pero si comento un error soy responsable de mi error, entonces me dijo que tenía mucho trabajo y me colgó el teléfono.

Suerte que la Guardia Urbana no tiene muchos agentes como este sujeto que cogió el teléfono (día 2 de Mayo 2002 a las 14:15), que va por la vida con prepotencia, espero que algún día encuentre a alguno de sus jefes que lo ponga en su lugar.

El día 2 de Mayo del 2002 he sido atendido vía telefónica por el Agente nº 11555, el cual me atendió correctamente e incluso pidiendo disculpas por la mala actuación de su compañero. Este agente me aconsejó llamar a otro lugar para intentar parar la denuncia.

Espero que por parte de quien corresponda de la Guardia Urbana, me sea anulada dicha denuncía, así como la correspondiente carta de haber sido anulada y en lo que hace referencia al Agente nº 22840 me reponga de los gastos que me ha ocasionado dicha denuncia incorrecta, ya que cada persona es responsable de sus actos, y dicho agente con su IRRESPONSABILIDAD LABORAL me los ha ocasionado.

Para dar a conocer dicho hecho, envié una carta vía e-mail al Excelentísimo Sr. Alcalde de Barcelona Don Juan Clos el día 1 de Mayo del 2002, al que le agradezco la respuesta que me envio el día 9 de Mayo, que aquí adjunto, par su conocimiento público.

Apreciado Sr. Manzano:

Le agradezco el mensaje que me envió el pasado 1 de mayo en el que me exponía los hechos ocurridos el pasado 30 de abril.

La colaboración directa de los ciudadanos y ciudadanas nos ayuda a detectar posibles anomalías en el funcionamiento de los servicios municipales y aquellos aspectos que es necesario mejorar.

En este sentido, he hecho llegar su escrito a los responsables de la Guardia Urbana para que tengan constancia de sus observaciones y tomen las medidas oportunas al respecto.

Gracias por su colaboración.

Cordialmente,

Joan Clos